WhatsApp nella pratica
I clienti sono già su WhatsApp. Con UnigestPro i loro messaggi arrivano sul numero dello studio, si agganciano alla pratica giusta e quello che inviano diventa un allegato del fascicolo.
Trascrizione
I tuoi clienti sono già su WhatsApp. UnigestPro lo porta dentro la pratica. Il cliente scrive e manda una foto, come sempre. Arriva qui, non su un telefono personale. UnigestPro riconosce il numero e lega la conversazione alla pratica giusta. Confermi tu, una volta sola. Quello che il cliente manda diventa un allegato del fascicolo, nella cartella giusta, in un clic. Rispondi da qui, dentro la pratica. Niente app diverse, niente numero tuo. Per iniziare una conversazione usi un messaggio già approvato. Un tocco, e parte. Template, automazioni e flow si impostano una volta e li usa tutto lo studio. Il cliente resta su WhatsApp. Tu resti nella pratica.
- Numero dello studio, non personale
- Conversazione legata alla pratica
- File del cliente negli allegati
Cosa si vede.
Il cliente scrive
Messaggio e foto, come sempre, sul numero WhatsApp dello studio.
L’aggancio alla pratica
UnigestPro riconosce il numero e propone la pratica: lo studio conferma una volta sola.
Dall’allegato alla risposta
Il file diventa un allegato nella cartella giusta; si risponde dalla pratica.
Template e automazioni
Il primo messaggio parte da un template approvato; template, automazioni e flow si impostano una volta per tutto lo studio.