Stati e scadenze

Richiesta inviata. Sinistro aperto. Cliente in cura. Offerta ricevuta. Seguire lo stato di ogni pratica vuol dire contare i giorni, calcolare i termini, ricordarsi chi sollecitare. Con UnigestPro, lo stato te lo propone il sistema. Legge cosa succede sulla pratica: la richiesta di risarcimento inviata, il numero di sinistro, l’offerta arrivata. E sotto lo stato attuale ti propone il passo successivo, con il motivo. Conferma stato: lo stato è assegnato e le scadenze sono già in agenda. Non ora: la proposta torna tra sette giorni. Non è così: e non torna più. Il sistema non cambia mai lo stato da solo. Decidi tu. Ogni pratica segue un percorso: vedi a che passo è arrivata e qual è la prossima scadenza. E c’è sempre il termine di legge per l’offerta, secondo l’articolo 148: sessanta giorni per i danni a cose, trenta con la constatazione amichevole firmata da entrambi, novanta con le lesioni, non prima della guarigione. I termini scadono anche se nessuno apre la pratica. Per questo il controllo gira ogni notte, e quando un termine scade gli istruttori ricevono una notifica. Più clienti nella stessa pratica? Ognuno ha il suo stato e il suo percorso. E se il tuo studio lavora in modo diverso, i percorsi si adattano: passi, giorni, condizioni, anche convenzioni proprie sui termini. Ogni pratica al punto giusto, senza contare i giorni.